中国旅游研究院、浙江省旅游质量监督管理所、浙江在线新闻网站日前联合发布了2013年二季度浙江省游客满意度调查报告，调查结果显示，我市游客满意度居全省第二名。

据悉，本次调查涵盖12个地市和9家5A级景区，以平民视角、游客角度、独立进行第三方调查、分析和对外发布。包括现场问卷、网络评论和投诉与质监调查三项指标，我市各项指数分 别 为 74.18% ， 77.17% ，85.33%，总体满意度指数为77.07%，高于全省游客满意度指数2.82百分点。（来源：湖州日报）