通过规范提升内部管理服务水平、完善基础设施，2011年，大竹海景区旅游人次达到20万人次，增长40%，门票收入达到432万元，创历史新高。

去年7月，灵峰旅游度假区管委会接手大竹海景区后，针对现状委托中国美院做了新的规划，从景区硬件建设和内部管理着手，对景区进行提升工程。经过一系列论证，景区硬件建设选择在旅游淡季实施，目前，景区内部及外部所有景观提升工程正有序推进。

在内部管理方面，由安吉旅游发展总公司从员工工资定额、景区管理制度等方面进行全面更新，针对之前的一些管理漏洞，再结合景区实际重新修改与完善；针对票房售票软件已无法胜任日渐增多的游客量需求，又向软件服务公司重新定购了新的景区统计及售检票软件，同时对景区售检票人员进行业务培训，熟悉软件应用和操作流程。

“景区提升工程实施半年，就取得了可喜的效果，让我们信心倍增。”大竹海景区负责人告诉记者，今年将重点启动完成“港大线”延伸工程和15亩服务区和占地10余亩的停车场建设，委托北京达沃斯巅峰旅游规划设计院完成大竹海5A级景区创建的规划设计，通过整合现有旅游资源，实现大景区、大品牌建设。

目前，该景区在旅游发展总公司牵头组织下，正积极分析目前市场行情与旅游政策情况，组织了以景区经理为组长的市场营销小组，加大营销力度。